คำถามที่คน มักถามก่อนเริ่ม

• ทำไมต้องจ่าย ในเมื่อ ChatGPT ก็คุยได้ฟรี?

  ChatGPT ช่วยคุยและสะท้อนความคิดได้ดี · แต่ RUK ถูกออกแบบมาเป็นรายงานความสัมพันธ์โดยเฉพาะ — มีกรอบวิเคราะห์คงที่ 5 มิติ ระบบ Pattern ของตัวเอง บริบทความสัมพันธ์แบบไทย (ครอบครัว · สินสอด · เกรงใจ) และผลลัพธ์เป็น PDF ที่กลับมาอ่านซ้ำได้ ไม่ใช่บทสนทนาที่กระจายอยู่ในแชต

• ใช้เวลานานแค่ไหนถึงจะได้รายงาน?

  Mini Report: ส่งทางอีเมลภายใน 1–2 นาทีหลังตอบครบ · Deep Report: 3–8 นาทีหลังจ่ายเงิน · ถ้าระบบช้ากว่าปกติ เราจะแจ้งทางอีเมล และคุณจะได้รายงานแน่นอน (เก็บคำตอบและ payment record ไว้ทุกครั้ง)

• ข้อมูลฉันปลอดภัยไหม?

  ปลอดภัย · เก็บใน Supabase Singapore region (PDPA-compliant) · เข้ารหัส AES-256 ที่ rest + TLS in transit · ไม่ขายข้อมูล · ลบได้ทุกเมื่อผ่าน privacy@ruk.report

• ไม่ใช่บริการจับคู่ใช่ไหม?

  ไม่ใช่ · RUK ไม่มีการ matching, swipe, หรือ profile public · เป็น self-reflection tool 100% · ใช้เพื่อเข้าใจตัวเองก่อนเริ่มความสัมพันธ์ใหม่

• ถ้าไม่พอใจคืนเงินได้ไหม?

  ได้ · 7 วันคืนเงินเต็มจำนวน · ตอบกลับอีเมลรายงานพร้อมเหตุผลสั้น ๆ · ดำเนินการภายใน 7 วันทำการผ่านช่องทางเดิม (PromptPay/บัตร)

• เหมาะกับ LGBTQ+ ไหม?

  เหมาะ · คำถามและรายงานไม่ assume gender ของคู่ · pattern labels และ scoring ใช้ได้กับทุกคน

• ถ้าคำถามบางข้อ sensitive เกินไป ทำอย่างไร?

  Section H (Intimacy — Q30-32) ข้ามทั้งหมวดได้ · ไม่กระทบผลลัพธ์หลัก · คำถาม sensitive อื่น ๆ ก็สามารถข้ามได้เสมอ

• รายงานนี้ใช้แทน therapy ได้ไหม?

  ไม่ได้ · RUK เป็นเครื่องมือสะท้อนตัวเอง ไม่ใช่การให้คำปรึกษาทางการแพทย์/จิตใจ · หากกำลังประสบปัญหาทางอารมณ์รุนแรง โปรดติดต่อสายด่วน 1323

• ต้องมีแฟนอยู่แล้วถึงทำได้ไหม?

  ไม่ต้อง · RUK เหมาะที่สุดสำหรับคนที่อยู่ในช่วง 'between relationships' · เพิ่งจบ, กำลัง reset, หรือกำลังจะเริ่มใหม่ · ใช้ได้ทั้งคนที่กำลังคบและคนโสด

ยังมีคำถาม? ส่งมาที่ hello@ruk.report